При поступлении запросов, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, отдел по работе с архивами в 10-дневный срок запрашивает у заявителя дополнительные сведения.
Не подлежат рассмотрению заявления, запросы, письма, Интернет– обращения, не содержащие фамилии (наименования организации), почтового адреса и/или электронного адреса заявителя.
Не принимаются к рассмотрению заявления, запросы, письма, Интернет–обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения.